5 chýb, ktorých sa dopúšťajú online školy

2024 Autor: James Gerald | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-12-17 14:16

Infobiznis sa v Rusku objavil začiatkom roku 2000 a odvtedy aktívne rastie každý rok. A s popularizáciou Instagramu sa stal ešte viac žiadaným. Len pred desiatimi rokmi bolo online vzdelávanie niečo nadprirodzené: verilo sa, že môžete študovať iba na ústavoch alebo na udržiavacích kurzoch. Pri výbere vzdelávacej inštitúcie boli ľudia obmedzení geografickou polohou, museli preto ísť do veľkých miest, ale nie každý na to mal finančné prostriedky. S rozvojom trhu online vzdelávania bolo možné študovať vo vhodnom formáte odkiaľkoľvek na svete. Žijem v zahraničí a celý ten čas absolvujem 2-3 online kurzy mesačne v ruštine, je to veľmi výhodné a rozširuje to možnosti.

Som praktizujúci, pretože vlastním online marketingovú školu a vyškolil som už viac ako dvadsaťtisíc študentov: tých, ktorí chcú získať nové povolanie, a tých, ktorí potrebujú znalosti na rozvoj vlastného podnikania. Chcel by som sa s vami podeliť o svoj názor na perspektívy oblasti online vzdelávania a varovať pred chybami.

Rast trhu

V minulom roku, keď vypukla pandémia, boli všetky organizácie zatvorené, v oblasti EdTech nastal skutočný rozmach. Podľa štúdie spoločnosti CloudPayments a Netology sa v marci 2020 dopyt po online vzdelávaní zvýšil o 55% v porovnaní s februárom a v apríli - o ďalších 65% v porovnaní s marcom a podľa RBC tržby jedného z trhu lídri školy Skillbox za 2. štvrťrok 2020 vzrástli v porovnaní s 2. štvrťrokom o 349%. 2019 V čase, keď sa všetky podniky zrútili, online obchodovanie aktívne prekvitalo a odborníci predpovedajú ďalší rast trhu online vzdelávania až o 40 miliárd rubľov.

V roku 2020 boli ľudia zatvorení doma a mnohí sa začali venovať samovzdelávaniu. Je orientačné, že 55% Rusov si vyberá vzdelávanie pre sebarozvoj a potešenie, a nie pre kariéru, to znamená, že teraz ďalšie online vzdelávanie úspešne konkuruje iným druhom voľného času *.

Veľké vyhliadky

Trh EdTech sa rýchlo rozvíja, je jednoduchšie naň vstúpiť, a to aj pre nové školy, a vidíte dve strany tejto „mince“. Na jednej strane popularizácia online vzdelávania. Teraz už nejde o to, študovať online alebo neštudovať. Pre väčšinu je to jednoznačné „áno“. Výsledkom je, že národná úroveň vzdelávania rastie a je to veľmi pozitívny trend.

Spotrebitelia si už uvedomili výhody tejto formy vzdelávania: nemusíte nikam cestovať, môžete sa učiť pohodlným tempom od odborníka, ktorému dôverujete. Mnohí sa prispôsobili, napríklad, Coaching Institute, ktorý som absolvoval, predtým, ako bola pandémia dostupná iba offline. Nikdy by som tam nemohol študovať, kým by som žil v Španielsku, ale oni reštrukturalizovali a spustili online kurz a ja som mohol získať novú profesiu. Teraz obrovské množstvo národných univerzít a inštitútov už spustilo svoje programy na známych platformách: Coursera, Eduson, otvorené vzdelávanie, univerzárium atď.

Dištančné vzdelávanie sa stalo normou. Kedysi bolo neobvyklé nakupovať oblečenie v internetovom obchode, ale teraz je to bežná vec. Wildberry, AliExpress, Amazon, Asos sa vyvíjajú. Čistý zisk Amazonu v roku 2020 sa do roku 2019 zvýšil 1,8 -násobne, nebolo dostatok rezerv a úložného priestoru na obsluhu toku objednávok, všetko sa začalo objednávať iba online. Rozhodne je to najsľubnejší smer pre rozvoj podnikania a teraz je najlepší čas na vstup na online trh.

Odvrátenou stranou rýchleho rastu trhu diaľkového vzdelávania je, že teraz prišiel veľký počet odborníkov s nízkou kvalifikáciou, aby rýchlo zarobili. Ponúkajú nekvalitné vzdelávanie, ktoré negatívne ovplyvňuje trh ako celok, kazí ekológiu tohto podnikania a znižuje úroveň dôvery publika vo všeobecnosti v online vzdelávanie.

Hlavné smery

Vďaka očarujúcemu rastu a rozvoju trhu so vzdelávaním v súčasnosti zostávajú najžiadanejšie oblasti:

• téma chudnutia. Popularita témy nezávisí od situácie vo svete. Ľudia chcú vždy schudnúť, nech sa deje čokoľvek, preto toľko účastníkov zbiera rôzne fitness maratóny, kurzy na chudnutie. Toto je aktuálna téma.
• téma zázračne dostať to, čo chcete. Ľudia chcú veriť v zázraky, a preto je veľký dopyt po „magických tabletkách“: maratóny túžob, budovanie máp prianí, plnenie snov, zarábanie miliónov za týždeň.
• učenie sa cudzích jazykov online. Tieto znalosti budú užitočné vo všetkých sférach života - od podnikania po osobné záležitosti.
• školenia v oblasti marketingu a propagácie v sociálnych sieťach: Instagram, TikTok, Facebook atď. Stále viac ľudí chápe, že sociálne siete sú nástrojom rýchlej propagácie a rastu tržieb.

Kto by mal začať s online školou

Má zmysel začať hneď teraz v dvoch prípadoch. Po prvé, ak existuje dobré offline pozadie. Napríklad offline vzdelávacia inštitúcia s veľkou základňou predplatného a cieľom bolo preniesť školenie do online priestoru. Tento rok je v mojej agentúre veľmi obľúbená požiadavka: integrovať vzdelávací projekt z offline do online alebo pomôcť odborníkovi, ktorý je úspešný v offline sfére, pri implementácii aktivít online. Do nových formátov bude pre takéto projekty a expertov celkom jednoduché vstúpiť. Druhá možnosť je, keď má odborník v akejkoľvek oblasti blog s vysokou vernosťou publika, napríklad na Instagrame, ale predaj online školy alebo online kurzu ešte nebol spustený. V tomto prípade je relevantné aj spustenie.

Je to ťažký prípad na začatie podnikania online, ale je to tiež možné - keď je tam odborník, ale neexistuje základňa predplatného, žiadne lojálne publikum, žiadne zázemie v online obchode, žiadny obľúbený blog. Existuje však samotný odborník a jeho vysoká odborná kvalifikácia. V tomto musíte byť pripravení, že investície do rozvoja budú mnohonásobne vyššie.

Finančná otázka

Propagácia si vyžiada najmä veľké investície. Čím viac peňazí doň investujete, tým rýchlejšie budú výsledky. Je ťažké presne povedať, aký rozpočet bude potrebný, do značnej miery závisí od smeru. Napríklad oblasť marketingu a online propagácie je neuveriteľne konkurencieschopná a náklady na prilákanie jedného predplatiteľa môžu dosiahnuť až 150 rubľov. Existujú oblasti, ktoré sú menej konkurencieschopné a naše ceny sú nižšie. Napríklad vyrábať. Pred rokom boli na trhu viditeľní iba 2-3 dobrí odborníci, ktorým bolo publikum pripravené ísť sa učiť a vstup do tejto oblasti bol veľmi nákladný. Teraz je v tejto oblasti stále viac odborníkov, konkurencia je väčšia a náklady na vstup sú stále vyššie. Situácia sa každý rok mení, preto je potrebné posúdiť vašu situáciu.

Pri plánovaní uvedenia na trh je dôležité sledovať dôležitosť vášho odvetvia. Napríklad v rokoch 2016-2017 bola téma spracovania fotografií veľmi žiadaná, trh so školeniami rýchlo rástol a mnoho odborníkov si na tejto vlne vybudovalo lojalitu a posilnilo svoju osobnú značku. Teraz sa však trend zmenil smerom k prirodzenosti fotografie a publikum stratilo záujem o kurzy spracovania, trh sa kvôli nízkemu dopytu zmenšil. Pri plánovaní uvedenia na trh nezabudnite analyzovať trendy a špecifický dopyt.

Je dôležité vziať do úvahy rozpočet na otvorenie online školy. Začať bez potrebného množstva bude ťažké a niekedy nemožné. Musíme sa pripraviť na to, že to budú dlhodobé náklady na náhradu. Napríklad investovanie do vášho blogu: transakčný cyklus môže byť veľmi dlhý a jeden z potenciálnych študentov kurzu sa stane študentom nie prvého alebo druhého prúdu, ale iba tretieho. Veľké investície budú potrebné do dizajnu, tvorby loga, materiálov a dizajnu online platforiem, tvorby kurzov a, samozrejme, tímu. Bez tímu nie je možné viesť školu s vysokou kvalitou vysokou rýchlosťou sami. Náplň práce je veľmi rozsiahla, často si vyžaduje úzku špecializáciu, znalosti a zručnosti. A nie je možné byť odborníkom vo všetkých oblastiach.

Tu má každý na výber: pozvať producenta, ktorý má svoj vlastný tím a ktorý organizuje všetky procesy pre 20-60% obratu online školy, alebo zostaviť svoj vlastný tím špecialistov: projektový manažér, obchodník, technický špecialista, targetolog, špecialista na kontextovú reklamu, dizajnér, textár, vedúci predaja. Napríklad na štarte pracuje 15 ľudí.

Opäť máte vždy na výber, ako zapojíte svoje publikum. Prvým je uvedenie na trh prostredníctvom vytvorenia blogu a rozvoja osobnej značky odborníka. Zároveň sa zvyšuje lojalita publika voči odborníkovi, od ktorého sa chcú učiť - to bude slúžiť ako dobrý základ pre spustenie online kurzu. V mojom prípade je to presne tak, moji študenti so mnou chcú študovať. Druhý spôsob je bez rozvoja blogu a napríklad bez konkrétnej osobnej značky rečníka rozvojom značky online školy, vzdelávacej platformy. V tomto prípade prichádza atrakcia na úkor značky online škôl, ako sú Netology, Synergy, Skillbox. Obecenstvo do školy priťahuje investície obrovského rozpočtu do reklamy prostredníctvom zacielenia, kontextu a reklamy od bloggerov.

Publikum je najcennejšou devízou, takže teraz, viac ako kedykoľvek predtým, sú investície do lojality, rozvoja osobnej značky a spustenia vzdelávacích online projektov relevantné.

Porozprávajme sa o chybách, ktoré sa často robia na začiatku.

Omyl 1. Okamžite čakajte na veľký príjem

Teraz je veľa informácií o tom, ako ľudia z biznisu, ktorí zarábajú peniaze, predajom kurzov. Môže mať pocit, že sa to stane každému. Aby ste sa vyhli falošným očakávaniam, je dôležité pochopiť: bez investovania nedosiahnete taký výsledok. V skutočnosti odborníci, ktorí zarábajú milióny, investovali do vývoja svojho projektu veľa zdrojov: čas, úsilie a peniaze. Existujú dve možnosti rozvoja udalostí: investovať veľa času a úsilia a vyvíjať sa pomaly alebo investovať veľa peňazí a veľmi rýchlo sa rozvíjať. Ak sa rozhodnete založiť si vlastný blog, pripravte sa investovať peniaze, čas i úsilie. Puzdrá a recenzie sa predávajú najlepšie zo všetkých, bez nich je veľmi ťažké ich spustiť. Pre dobrý začiatok je potrebné urobiť prípady, aspoň počas konzultácií, a to je stále čas aj úsilie. Odporúčame vám, aby ste sa bližšie pozreli na svoje očakávania, vykonali marketingovú analýzu oblasti a zostavili plán predaja, ktorý koordinovali s dostupnými zdrojmi.

Chyba 2. Neprijmite príkaz a pokúste sa ho spustiť sami

Zle zabalený nekvalitný kurz sa dobre nepredáva ani s prípadovými štúdiami a recenziami. Vernosť je dôležitá pre dobrý predaj a keď sa stretne s nekvalitným výrobkom, obecenstvo si nekúpi nasledujúce vzdelávacie produkty, nebude radiť priateľom a známym. Peniaze, čas a úsilie investované do príťažlivosti sa v tomto prípade nemusia vyplatiť, dôvera publika bude zničená. Ak chcete dosiahnuť veľký predaj, zozbierajte dobrý tím špecialistov vo svojom odbore.

Chyba 3. Nepracujte na lojalite publika, ale snažte sa len zarobiť peniaze

Teraz je čas, keď je na rozvoj lojality potrebná neustála komunikácia s publikom. S vysokou úrovňou dôvery vo vás budete môcť zvýšiť počet kurzov, predať nie jeden kurz, ale dva, tri atď., Budovať viacstupňové vzdelávanie v moduloch atď. O dôvere a prítomnosti z kvality samotného produktu, bude rásť obrat online školy. Nezabudnite venovať pozornosť práci na vernosti publika.

Chyba 4. Nedostatok marketingovej stratégie a produktovej matice

Experti niekedy začnú kurz bez toho, aby premýšľali o predajnom lieviku, konkrétne o tom, ktorý produkt bude publiku ponúkaný ako ďalší. Tento prístup je založený na jednorazovom predaji bez dlhodobého plánovania a porozumenia, ku ktorému ďalšiemu vzdelávaciemu produktu klienta viesť. V dnešnej dobe je nevyhnutné budovať dlhodobé vzťahy a predlžovať životný cyklus každého pritiahnutého kupujúceho. Preto už vo fáze plánovania spustenia vytvorte marketingovú stratégiu a produktovú maticu.

Omyl 5. Ignorovanie čísel

Odborníci na začiatku často myslia na príjmy, ale neberú do úvahy náklady na zriadenie a údržbu online školy. Pri výpočte a vedení analytiky sa môže ukázať, že čistý zisk z výnosov je 40-50%. Zvyšok príjmu pokryje náklady na organizáciu a platy zamestnancov. V prípade neúspešného spustenia sa ukazuje, že pre experta by bolo mnohonásobne výnosnejšie zarobiť peniaze na poradenstve. Nezabudnite si viesť záznamy o príjmoch a výdavkoch, analyzujte získané údaje.

Všetkým týmto chybám sa dá vyhnúť a teraz viete, ako na to. Oblasť online vzdelávania bude naďalej rásť, určite radím každému, koho zaujíma vývoj, aby začal hneď. Buďte odvážni, konajte, pritiahnite profesionálov a všetko pôjde!

* Podľa štúdie spoločnosti TalentTech z roku 2019, online univerzít Netology a EdMarket, realizovanej v spolupráci s Moskovskou inovačnou agentúrou

Julia Rodochinskaya, marketérka, bloggerka, zakladateľka Inštitútu online profesií a marketingová agentúra Julia.

Instagram:

Miesto: