Neúprimný úsmev škodí psychike
Neúprimný úsmev škodí psychike

Video: Neúprimný úsmev škodí psychike

Video: Neúprimný úsmev škodí psychike
Video: Odkrytie závoja ilúzií a poznanie pravdy o sebe samom 2024, Smieť
Anonim
Image
Image

Americkí vedci opäť prekvapili svet. Alebo skôr tá jej časť, ktorá sa týka zamestnancov. Ako sa ukazuje, sarkastický vtip „Úsmev, šéf miluje hlupákov“je väčšinou pravdivý. Faktom je, že ak sa na svojich kolegov v práci alebo klientov usmievate nehanebným spôsobom, môžete skončiť v hlbokej depresii.

Do experimentu, ktorý uskutočnili špecialisti z University of Michigan, sa zapojili vodiči autobusov, ktorí boli dva týždne sledovaní. Starostlivé pozorovanie ukázalo, že v dňoch, keď boli poddaní tvrdí a vylisovali úsmev, boli pochmúrni a náchylnejší odmietnuť prácu. V skupine boli aj ženy. Ukázalo sa, že častejšie predstierajú radosť.

Odborníci naznačujú, že tendencia maskovať negatívne myšlienky môže tieto myšlienky ešte viac vytrvať.

Výsledkom bolo, že na konci experimentu vedci dospeli k záveru, že neúprimný úsmev nielen zhoršuje náladu, ale tiež citeľne zhoršuje produktivitu práce. To je v rozpore s firemnou etikou mnohých firiem, ktorých zamestnanci musia byť priateľskí každú sekundu. Týka sa to predovšetkým predajcov, zamestnancov bánk, zamestnancov call centra a podobne.

„Zamestnávatelia si myslia, že rozosmiať svojich zamestnancov bude pre organizáciu veľkým prínosom. Nie je to však celkom pravda, pretože úsmev kvôli úsmevu môže viesť k emočnému vyčerpaniu, “- vysvetlil jeden z autorov štúdie Brent Scott.

Ako rozoznáte úprimný úsmev od úprimného? Vedci odporúčajú venovať pozornosť očiam partnera, píše Ytro.ru. Keď sa človek srdečne usmeje, nadvihnú sa mu kútiky očí. Ak výrazy tváre v hornej časti tváre zostanú nehybné, prejavil sa vám úprimný úsmev.

Odporúča: