Deň v živote HR manažéra

2024 Autor: James Gerald | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-12-17 14:16

Môj úplne prvý šéf stále opakoval: „Nestaneš sa personalistom, narodíš sa ako personalista.“A mal pravdu, pretože trpezlivosti pri jednaní s ľuďmi sa nemôžete naučiť, rovnako ako sa nemôžete naučiť intuícii a schopnosti eliminovať konflikty.

Len na prvý pohľad povolanie personalistu (moderne - personalista) pozostáva z nekonečných životopisov a rozhovorov.

V akejkoľvek kancelárii sú zákulisné vojny a milostné záležitosti. A nemali by ste si myslieť, že personalista vašej spoločnosti o nich mlčí, pretože nič nevie. Jednoducho personalista je profesia, kde sa cení schopnosť povedať dôležité veci v správnych chvíľach. A ak ste stále presvedčení o opaku, navrhujem, aby ste si otvorili online diár a prečítali si udalosti jedného dňa v živote personálneho manažéra.

8:30. - Kráčam po ulici. Mäkký nadýchaný sneh padá na hlavu, ale nemám na to čas. Nemôžem sa dostať z hlavy včerajší monológ Ivanov, ktorý robil konkurz na vedúceho obchodného oddelenia.

Jeho sebaprezentácia by bola považovaná za ideálnu, ak nie pre jedno „ale“: obsah samotnej práce - predaj - pre daného kandidáta je dôležitejší ako ľudské prostredie. To znamená, že Ivanov môže byť dobrým predajcom, ale nie manažérom.

Áno, takto, keď idem do práce, urobím konečné rozhodnutie o žiadateľovi menom Ivanov. Rozhovor s generálnym riaditeľom sa nedočká.

8:38 hod. - Dobieha ma tajomník zástupcu riaditeľa pre všeobecné záležitosti.

Naše miestne účtovné klebety sa každý deň prehrabávajú v spodnom prádle Evgenia. Je to pochopiteľné, pretože Zhenya je podľa personálnej tabuľky sekretárkou a na voľnej nohe je milovanou ženou svojho šéfa.

Jej brucho, ktoré sa začalo zaobľovať, pre mňa znamená, že čoskoro bude potrebné hľadať novú sekretárku. Rozhovor so Zhenyou je práve o tomto: o tri mesiace bude musieť ísť na materskú dovolenku.

8:57 hod. - Sadnem si za stôl a otvorím poštu. Wow! Cez víkend bolo odoslaných šesťdesiat nových životopisov. Otváram úplne prvý v zozname, čítam: „Ekaterina Valerievna Pushkareva“. Vzhľad na priloženej fotografii nie je taký ako menovec televíznych seriálov: blond kučeravé vlasy, jamky na lícach a mierne vyvrátený nos. Ambicióznosť ju odlišuje aj od známej postavy: dievča označuje vedúceho obchodného oddelenia. O takýchto ľuďoch sa hovorí: mladí, ale sľubní. Preto dnes pozývam Katyu Pushkarevu na rozhovor.

9:22. - Pozerám sa na ďalších štrnásť životopisov na pozíciu vedúceho obchodného oddelenia a nenájdem medzi uchádzačmi hodného a ťažko si povzdychnem.

Nakoniec sa mi páčil pätnásty, šestnásty, dvadsiaty a dvadsiaty siedmy životopis: vzdelanie, ktoré som deklaroval v oznámení, rozsiahle skúsenosti na podobnej pozícii, prijateľné finančné očakávania. Volám kandidátom. Prehovorím jedného, aby prišiel dnes o 15.00. Idem na pondelkové plánovacie stretnutie.

9:53 hod. -Každé plánovacie stretnutie je pre mňa bitkou na život a na smrť. Personalista bude obviňovaný zo všetkých smrteľných hriechov, či už z nízkej produktivity marketingového oddelenia alebo hrubosti školníka. Zamestnávam nesprávnych ľudí, nemotivujem ich tak, nerobím hodnotiace testy načas.

10:10. - Pamätám si vetu otca nášho generálneho riaditeľa: „Polhodina tvojej osobnej hanby a potom máš plné právo hanobiť kohokoľvek iného!“To je to, čo robím. Kritizujem správcu kancelárie za vytváranie konfliktov a upozorňujem hlavného účtovníka: reklamy na hľadanie nových zamestnancov neboli zaplatené včas, a preto neboli uverejnené v novinách.

11:03. - Generálny riaditeľ ma zavolal na svoje miesto „na koberec“. Alexey je očividne nervózny.

- Stalo sa niečo otcovi? - Pýtam sa, pretože viem o slabom srdci otca nášho generálneho riaditeľa.

- Nie, - zamáva to náčelník. - Otec je v poriadku. So Zhenyurou je to zlé.

Evgenia je šéfova mladšia sestra. Podľa mojich informácií teraz študuje na MGIMO ako medzinárodná právnička.

- A aký kurz má teraz? Na druhom? Je študent láska mrkva?

Podľa výrazu v Alexejovej tvári chápem, že mi to chýbalo.

- Alexey, hovoríš o našej manželke?!

- Treba ju vyhodiť!

- Je tehotná!

- Preto ju treba vyhodiť! Už nemôže pracovať! Nemal by. Pochopte, že Zhenya neopustí prácu z vlastnej vôle, ale má toxikózu, plačlivosť, neustále sa meniacu náladu … Potrebuje odpočinok, psychoterapeuta a veľa vitamínov, nie stres v práci. Všetko zabezpečím. Ani ona, ani dieťa nebudú nič potrebovať …

- Nemôžem vyhodiť Zhenyu. Zákon nediktuje. Takže nepresviedčajte. Kto je ďalší na zozname prepustených?

- Kto kto? Vasyukov.

- Povedzte mi, je to myšlienka nášho hlavného účtovníka? Je oficiálnym dôvodom prepustenia - porušenie pravidiel skladovania zariadení? Lopaty a hrable, že?

- Neviem, ako si Vasyukov drží lopaty. Ty, Vika, len vymysli niečo, čo školníka vyhodí.

- Rozumiem: hlavná účtovníčka s jej ultimátom „buď ja, alebo Vasyukov“sa k vám dostala. Ibaže napokon neodíde, aj keď jej úhlavný nepriateľ zostane v práci. Jej ultimátum je spôsob, ako zvýšiť vlastnú dôležitosť v očiach vedenia, teda vo vašich očiach. A o mesiac nájde nový dôvod, aby ukázala, že je najnešťastnejšou zamestnankyňou vo vašej spoločnosti. Dajte jej list! Zvýšte svoj plat najmenej o desať percent, alebo ešte lepšie - vyplatte jednorazový bonus!

- Poď, najskôr prepustíš Vasyukova a potom sa rozhodneme diplomom a cenou pre Markovnu.

13:03. - Rozhodol som sa, že nepôjdem na obed. Kanceláriu som zamkol kľúčom, aby som bol sám a prečítal si svoje obľúbené „Cleo“, ale každú chvíľu sa ozvalo klopanie na dvere a ja som ich musel otvoriť.

A začalo to! Jednou z otázok bolo, či zdravotné stredisko plánuje vydávať zamestnancom firmy kondómy.

14:00. - A tu je Katya Pushkareva. Je prekvapujúce, že v skutočnom živote vyzerá ešte lepšie ako na fotografii. Hneď je jasné, že som sa pripravoval na pohovor. Preto pri prvej provokatívnej otázke vyzerá ako školáčka, ktorá si doma zabudla cheat. Žmurká v očakávaní, že jej dám tip, a nechápe, že pohovor nie je skúška, a tu je dôležité hovoriť pravdu a byť sama sebou.

Dávam test Pushkareva a vidím potvrdenie svojich myšlienok: dievča bezpochyby miluje slobodu. A jej lásku k slobode možno nazvať vodcovským potenciálom. Iba Jekaterina je klasický samotár, nie tímový hráč, ktorý naša spoločnosť potrebuje.

15:02. -Predo mnou sedí knísavý štyridsaťročný muž menom Petrukhin, ktorý verí, že si kúpim jeho lichotivé komplimenty a pošlem ho na pohovor so šéfom.

Ale je to tak. Na prvý pohľad zistím, že Petrukhin je typický cholerický človek, čo znamená, že môže priviesť k nervovým poruchám nielen seba, ale aj svojich podriadených. Nevidím ho ako vedúceho oddelenia.

16:07. - Do mojej kancelárie vstupuje školník Vasyukov. má ako obvykle špinavý župan, nečisté čižmy a dva dni strniska.

"Nehovor mi to," hovorí od dverí. - Tatyana Markovna voči mne už dlhší čas zostruje zášť.

- Nechceš bojovať? Ako si bez prace? Máte štyri deti!

- Victoria, povedz mi, prečo by som mal bojovať? Ak ste sa už rozhodli vylúčiť, vylúčia. Žiadosť som napísal „sám“.

16:27. -Tu sú dve stránky kapitalizmu-dobre živená štyridsaťročná bezdetná Markovna a veľký mladý nezamestnaný Igor.

Medzi pochmúrnymi myšlienkami zadávam údaje o zamestnancoch prijatých za posledný týždeň do počítačovej základne, vytlačím objednávky a osobné karty, vyplním pracovné knihy. Čas letí.

17:54. - Otvorím denník. Zajtra ráno - sedem rozhovorov, popoludní - certifikácia zamestnancov finančného oddelenia a rozhodnutie o Zhenechke. Je jasné, že Alexej ma nenechá na pokoji, kým tehotnú krásku nepošlem odpočívať domov.

18:05. "A navrhnem, aby Zhenya odišla na tri mesiace na práceneschopnosť," rozhodol som sa a odišiel z kancelárie. V hlave mi znie iba jedna myšlienka: „Domov!..“

Dom. Zdá sa nám všetkým, že máme iba jeden dom, do ktorého sa ponáhľame po náročnom pracovnom dni. A zabúdame, že je tu stále ten istý dom, do ktorého skoro ráno vbehneme. A tento druhý domov je veľmi dôležitý: umožňuje vám nielen platiť účty, ale dáva pocit, že sme potrební, robíme užitočnú prácu pre ľudí a spoločnosť, v ktorej pracujeme, je potrebná. A nehovorím vám to len ako HR manažér.

Tu je taký deň, o HR manažér.