Vyhorenie - dôvod a čo robiť

2024 Autor: James Gerald | [email protected]. Naposledy zmenené: 2024-01-18 00:26

Únava je normálna pre každého. Každý z nás sa môže unaviť dlhou fyzickou a duševnou prácou. Komunikácia s ľuďmi, outdoorové aktivity a veľké množstvo spotrebovaných informácií môžu vyvolať ospalosť, podráždenosť, apatiu. Dlhodobý pobyt v takej nálade vyvoláva emocionálne vyhorenie.

Absolútne každý sa tak či onak pravidelne stretáva s príznakmi tejto choroby z 19. storočia, ale väčšina z nich ju usilovne skrýva pod farebnými maskami a filtrami.

Dôvody vyhorenia

Už od školy ľudia vyrastajú s „syndrómom vynikajúceho študenta“- fenoménom, ktorý zabíja schopnosť človeka zdravo súťažiť, adekvátne hodnotiť seba a svoju prácu. Učitelia a rodičia všetkými možnými spôsobmi povzbudzujú deti k dobrým známkam a niekedy ich karhajú tak, že by sa každý dospelý zľakol. To v deťoch vyvoláva predstavu, že nie sú dostatočne bystré alebo talentované, že ich život je odsúdený na neúspech, že za každú chybu sa udrú do hlavy.

Výsledkom je, že niektorí sa ponoria do štúdia, zabúdajú na odpočinok a osobný život, zatiaľ čo iní sa naopak začnú správať provokatívne, aby sa vyhlásili, pretože kvôli nedostatku chvály sa cítia znevýhodnení.

Obe tieto správania v konečnom dôsledku vedú k neurózam, ktoré človeka veľmi vyčerpávajú - emocionálne aj fyzicky. A tu dochádza k stretu vlastností ľudskej psychiky a požiadaviek modernej spoločnosti, pretože telo nie je schopné žiť šťastne 24/7, neustále pracovať a nevynechať ani fitnes cvičenia.

Ukazuje sa, že ľudia 19. storočia žijú vo svete nemilovaných dobrých ľudí, ktorí robia všetko pre to, aby sa javili ako vynikajúci študenti, stroje na vytváranie šťastia, ktoré ich robí nešťastnými.

Je obzvlášť dôležité nezabudnúť na svoje duševné zdravie, keď na to existujú milióny kvalifikovaných špecialistov a tisíce rôznych metód, ktoré vám umožňujú nájsť skutočne krásny a harmonický život. Je v poriadku byť unavený alebo smutný a rozčuľovať sa nad situáciami, ktoré nemáš rád. Byť človekom so všetkými jeho obavami a pochybnosťami, zlyhaniami a chybami je to, čo by malo byť novou módou.

Známky syndrómu emocionálneho vyhorenia (SEB)

Život sa podobá na úlohu „Kiež by som mohol žiť do piatku“. Muž si s hrôzou uvedomuje, že prišiel nový deň. Už ráno prežíva letargiu, apatiu a vytrvalú neochotu urobiť čokoľvek.

Zdá sa, že celý svet je s vami vo vojne. Všetci otravujú: kolegovia, príbuzní, partner a dokonca aj náhodný predajca v obchode. Existuje silný pocit, že okolnosti sú vždy proti vám.

Časté prechladnutie a choroby. V posledných fázach RVHP sa telo začne vzbúriť a požiadať o odpočinok. U človeka sa objavia bolesti hlavy, často prechladne a všimne si zhoršenie zraku.

Zaujímavé! Ako prinútiť manžela, aby žiarlil a bál sa, že príde o manželku

Negatívny prístup ku klientom a kolegom. Zvyčajné požiadavky a férové komentáre sú brané nepriateľsky. Osoba má pocit, že nie je oceňovaná ani rešpektovaná. Absolútne sa nechce ponoriť do pracovných problémov, vykonávať úpravy alebo prichádzať s novými nápadmi.

Bezvýznamnosť života. V hlave sa mi čoraz častejšie vynára otázka: „Prečo to robím?“. To, čo predtým prinášalo radosť, sa už neocení. Pretrváva túžba zavrieť sa do skrine, ísť do lesa a nič nerobiť.

Nie je sila prejavovať emócie. Ste leniví na to, aby ste sa zabávali a zabávali, nemáte absolútne žiadnu silu hnevať sa na hlúposti šéfov alebo klientov. Niečo, čo predtým vyvolávalo odozvu, ako napríklad ísť na koncert alebo do kina, v súčasnosti nevyvoláva žiadne emócie.

Ak príležitostne pocítite 1-3 prejavy CMEA, nie je na tom nič zlé. Jednoducho to znamená, že ste normálny človek. Nie je možné usmievať sa 24 na 7 a užívať si život, ako muž z reklamy na majonézu. Ale ak sa depresívny, apatický stav stal normálnym, je čas začať konať. Samo sa nerozpustí. Už v počiatočných fázach je vhodné nájsť si príležitosť postarať sa o seba.

Fázy vyhorenia

1. Láska. Nová práca alebo projekt práve fúka. V tejto fáze je človek pripravený pracovať na myšlienke. Už ho nezaujímajú priatelia, vzťahy s partnerom a koníčky. Všetka energia je smerovaná iba do pracovného kanála. Začína vyzerať ako sekretárka z filmu Diabol nosí Prado. Mnoho ľudí toto obdobie ignoruje kvôli stavu eufórie a úplnému ponoreniu.
2. Záchranca-obeť. V tejto fáze sa človeku zdá, že bez neho sa všetko zrúti. Zažíva neustálu úzkosť, hrá úlohu „záchrancu“alebo „obete“. Myšlienky na prácu vám nedajú spať a dlho očakávaný víkend neprináša radosť. Objavuje sa nechuť k kolegom, klientom a šéfom. Spolu s týmto pocitom vzniká túžba uzavrieť sa pred celým svetom a zbaviť sa zodpovednosti.
3. „Manažérsky syndróm“. Osoba prestáva monitorovať svoje zdravie a podobá sa zamestnancovi filmu „Klub bitkárov“. Je mu jedno, čo bude jesť a piť. Nepamätá si, kedy naposledy dostatočne spal alebo športoval. Celý týždeň pripomína obrovský sviatočný deň, rozvíja sa nespavosť a úplná ľahostajnosť k práci.
4. Zničenie. Ak nerozumieš v dobrom, bude to v zlom. V tejto fáze môže človek vážne ochorieť a ísť do nemocnice. Telo už nehovorí, ale kričí, že je potrebný urgentný odpočinok. V najlepšom prípade vás môže bolieť hrdlo alebo žalúdočné vredy. V najhoršom prípade rakovina. Vzťahy s ostatnými tiež nejdú k lepšiemu. Osoba vydáva neadekvátnu a agresívnu reakciu na malé podnety. Napríklad môže vyvrhnúť záchvat neumytého riadu alebo omrvinky na stole.

Zaujímavé! Ak muž Vodnár skutočne miluje, ako sa správa

Možné príčiny a možnosti liečby syndrómu vyhorenia zahŕňajú:

• Osoba so zmyslom pre vlastnú menejcennosť sa príliš snaží získať uznanie a lásku - usilovnosťou a vynikajúcimi výsledkami svojich činností. Terapia je uvedomiť si seba, svoju dôstojnosť bez ohľadu na pracovné chvíle, pracovať s psychoterapeutom na sebavedomí.
• Človek si nevie dať čas na odpočinok, na kvalitný odpočinok a načerpanie síl. Terapia je naučiť sa včas odpočívať a úplne relaxovať.
• Človek je v prostredí zvýšeného stresu, prostredie si vyžaduje úplné odhodlanie. Terapia je naučiť sa chrániť pred vplyvom, brániť svoje hranice, dopriať si odpočinok.
• Človek príliš komunikuje s ľuďmi, preťažuje jeho nervový systém, nemá čas na zotavenie. Terapia je obmedziť komunikáciu s ľuďmi, dovoliť si byť sám, kde sa môžete úplne uvoľniť a naplniť silou.
• Osoba nesprávne určila priority vo svojom živote. Má rád svoju prácu, zabúda na seba, zabúda sa včas starať o svoje zdravie. Terapia je analyzovať vaše návyky úplného odhodlania a prípadne obete v mene práce.
• Vysoká oddanosť práci a nedostatok očakávanej dôstojnej odmeny. Človek stráca zmysel vo svojom konaní, stav napätia z pocitu nespravodlivosti voči nemu. Terapia - práca s psychoterapeutom na očakávaniach a budovaní hraníc, naučenie sa kvalitne sa rozptýliť a relaxovať.

Príznaky vyhorenia v tíme

• „rovnakosť“zamestnancov;
• všeobecná apatia vo vzťahu k tomu, čo sa deje;
• „služba v práci“celým tímom;
• časté prestávky dymu a pitie čaju;
• nedostatok jasného pochopenia cieľov organizácie medzi zamestnancami;
• vysoká fluktuácia zamestnancov;
• neschopnosť a neochota manažéra a jeho zamestnancov prevziať zodpovednosť za to, čo sa deje a za vykonanú prácu.

Je dôležité poukázať na to, že pracovné podmienky, ako je nepravidelný pracovný čas, nedostatok dobre vybaveného pracoviska a presne definovaná prestávka na obed, sú často príčinou syndrómu chronickej únavy, ktorý je predzvesťou vyhorenia.

Ale aj keď sú pracovné podmienky dobré a šéf je pozorný, človek môže kvôli osobným vlastnostiam stále vyhorieť. Tento stav sa vyvíja u ľudí s vysoko rozvinutým zmyslom pre empatiu, náchylných k súcitu a snenia, idealizujúcich si svoju prácu, posadnutých posadnutosťou, ako aj u introvertov, ľudí s nízkym sebavedomím a zvýšeným konfliktom.

Syndróm profesionálneho vyhorenia je bežnejší medzi „sociálnymi“profesiami (sociálni pracovníci, zdravotnícky personál, učitelia, psychológovia, pedagógovia a podobne) a „komunikatívnymi“(vedúci pracovníci, vedúci pracovníci, právnici, právnici, vyšetrovatelia a pod.). Ženy v domácnosti sú tiež často náchylné na syndróm vyhorenia, najmä ak manželský partner alebo blízki príbuzní nepomáhajú starať sa o deti a nepreberajú niektoré domáce práce. Dôvodom vyhorenia je to, že žena je nútená vykonávať monotónnu prácu každý deň, jej práca je neviditeľná a nie je správne hodnotená.

Podľa výskumu 74% opýtaných psychológov a psychiatrov trpí syndrómom emočného vyhorenia a vyhorenie je častejšie medzi zamestnancami verejných kliník. S najväčšou pravdepodobnosťou to naznačuje nízky plat, vysoké nároky a zodpovednosť pri práci v týchto inštitúciách. Iná štúdia, ktorá bola vykonaná v Bieloruskej republike, naznačuje, že 80% psychiatrov, psychoterapeutov a narkológov má príznaky emočného vyhorenia a takmer 8% má príznaky, ktoré vedú k psychosomatickým ochoreniam.

Vyhorenie je tiež bežné medzi psychológmi. Je to spôsobené tým, že k profesii často prichádzajú s cieľom porozumieť sebe a vyriešiť svoje osobné problémy. Pomerne často sa medzi psychológmi nájdu bystrí introverti a ich profesionálne kvality, akými sú empatia, altruizmus a nesebeckosť, „pomôžu“rýchlo sa dostať do zóny vyhorenia.

Test

Existujú špeciálne testovacie metódy na diagnostikovanie závažnosti a prevalencie syndrómu vyhorenia. V profesionálnom prostredí psychológov sa často používa Maslachov dotazník emočného vyhorenia. Predkladá skupiny otázok, pričom zohľadňuje špecifiká činností pracovníkov v rôznych oblastiach: zdravotníckych pracovníkov, predajcov, strážcov zákona, inžinierskeho a technického personálu. Pre odpovede na otázky je pridelených sedem stupňov frekvencie - od „nikdy“po „denne“. Táto hĺbková technika vám umožňuje určiť úroveň emocionálneho vyhorenia. [5]

V tomto článku ponúkame zjednodušenú verziu testu vlastnej diagnostiky, ktorý vám pomôže zistiť, či problému venovať pozornosť. Z nasledujúcich dvojíc vyhlásení vyberte tie, ktoré sú vášmu správaniu inherentnejšie. Ohodnoťte, v ktorom stĺpci - vľavo alebo vpravo - ste označili viac výpisov.

Charakterizovaný syndrómom vyhorenia		Pri syndróme vyhorenia nie je časté
Necítim sa oddýchnutý ani po dlhom spánku	1	Ráno sa cítim nabitý energiou a naladený na produktívny deň.
Pred spaním ma premáhajú myšlienky na prácu, a to mi bráni zaspať.	2	Ľahko a bez obáv zo zajtrajška zaspávam
Práca sa mi zdá nudná	3	Robím zaujímavú prácu
Tvrdo pracujem, ale necítim význam výsledku	4	Dodržiavam rozvrh práce a dosahujem dobré výsledky
Môžem vzplanúť bez zjavného dôvodu	5	Obvykle som v pokojnom rozpoložení, nie som naštvaný
Vyhýbam sa socializácii s ľuďmi v práci a v každodennom živote.	6	Rád komunikujem s kolegami a známymi
Je pre mňa ťažké sústrediť sa na pracovné úlohy	7	Dobre sa koncentrujem a dodržujem termíny
Často zabúdam na malé úlohy a nepamätám si, kde sú potrebné veci a dokumenty	8	Ovládam všetky úlohy a viem, ako si zorganizovať pracovný priestor
Často ochoriem a trpím chorobami na nohách	9	Mám dobrú imunitu, kvôli chorobe málokedy vynechám prácu
Socializácia s inými je pre mňa vyčerpávajúca	10	Čerpám energiu od ľudí, s ktorými komunikujem
Moja práca ma neuspokojuje	11	Pracujem s potešením a nadšením
Vo svojom voľnom čase rád pozerám televíziu.	12	Voľný čas venujem koníčkom a aktívnemu odpočinku
Často sa mi zdá, že moja práca je nezmyselná a zbytočná.	13	V práci sa cítim dôležitý
Často mám konflikt s kolegami a blízkymi	14	Moje vzťahy s kolegami a blízkymi sú pokojné a harmonické
Skontrolujem svoj e -mail, nechám si zapnutý telefón a myslím na prácu cez víkendy.	15	Víkend úplne venujem sebe a svojim blízkym

Ak ste vybrali viac vyhlásení o vyhorení, nezúfajte. Syndróm vyhorenia je psychologický problém, ktorý vzniká na pozadí patologického vzorca správania. Môžete identifikovať postoje, ktoré vás vedú k stavu blízkemu emočnému vyhoreniu, a napraviť svoje správanie.

Zaujímavé! Ako prinútiť manžela pracovať a zarábať

15 spôsobov, ako zabrániť syndrómu vyhorenia

1. Buďte organizovanejší

Verí sa, že stres sa vyskytuje na pozadí nadmernej námahy. To je pravda, ale iba čiastočne. Problém mnohých ľudí je, že nevedia, ako správne zorganizovať pracovný tok. Často sa stáva, že dvaja ľudia pracujú v rovnakom tíme na rovnakých pozíciách. Jeden pravidelne mešká a odnáša si prácu domov, druhý sa so všetkým vyrovnáva počas pracovnej doby, pretože vie, ako správne rozložiť úsilie.

Existuje mnoho plánovacích metód a techník riadenia času. Študujte ich a zistite, čo vám pomôže pracovať efektívnejšie.

2. Naplánujte si dovolenku

Máme tendenciu byť disciplinovanejší pri vedení pracovných denníkov, týždenníkov a písaní plánov na mesiac ako pri plánovaní dovolenky. To vedie k tomu, že ak sa objavia naliehavé úlohy, ľahko sa vzdáme koníčkov a obľúbených vecí. A niekedy preťahujeme obvyklé úlohy s vedomím, že môžeme zostať hodinu a všetko dokončiť. Vyhraďte si vo svojom dennom pláne čas na čítanie, sledovanie užitočného video obsahu, chatovanie s priateľmi, prechádzky a podobne. Striktne dodržujte plán a rešpektujte svoj osobný aj pracovný čas.

3. Robte si počas dňa prestávky

Optimálny prevádzkový režim je striedanie intenzívnej práce na jednu alebo hodinu a pol s prestávkami na pätnásť minút. Pri nepretržitej práci vaša produktivita popoludní výrazne klesne. Zahrňte do svojho rozvrhu prestávky a nezanedbávajte ich. Zahrejte sa, vyjdite na čerstvý vzduch, urobte očné cvičenia.

4. Vzdajte sa liekov na spanie

Užívanie sedatív má krátkodobý účinok. Užívanie liekov narúša fázy spánku, takže sa vám môžu zdať zvláštne sny a po prebudení sa nemusíte cítiť sviežo. Takýto spánok len prispieva k vyhoreniu, zatiaľ čo zdravý spánok naopak odrádza od stresu.

5. Počúvajte svoje telo

Na udržanie fyzického a duševného zdravia je dôležité naučiť sa rozpoznávať reč svojho tela. Keď ste nahnevaní, vystrašení alebo máte strach, vaše telo reaguje na chvenie, búšenie srdca a na čele a na chrbte sa objaví pot. Aby ste sa upokojili, nájdite relaxačné cvičenia, ktoré vám vyhovujú.

6. Obmedzte konzumáciu kávy

Káva dodáva živosť a energiu, pomáha zapojiť sa do práce. Účinok tohto účinku je však spravidla krátkodobý. Onedlho sa budete cítiť opäť unavení.

Nadmerná konzumácia kávy môže vyvolať závislosť na kofeíne, čo má škodlivý vplyv na fyziologickú a psycho-emocionálnu úroveň. Počas pracovného dňa pite častejšie čaj alebo čistú vodu.

7. Zničte ideály

Pri honbe za ideálnym výsledkom skôr dosiahnete nie ideál, ale sklamanie zo seba a zo svojich schopností. Pamätajte, že najlepší je nepriateľom dobra. A častejšie než dobre, stačí dobre.

8. Odložte telefón

Niekedy si zaistite „digitálny detox“: vzdajte sa pomôcok aspoň na jeden deň voľna, keď ste so svojimi blízkymi a oni vás nemôžu stratiť. Nemôžete si to dovoliť? Potom aspoň vypnite upozornenia messengera a nekontrolujte si pracovný e -mail.

9. Nenasledujte si vedenie chvíľkových rozhodnutí

Byť hrubý, vyliať si zlosť alebo uraziť partnera je prvá vec, ktorá vám príde na myseľ, keď sme pre niečo rozrušení alebo rozhorčení. Nájdite si čas na riešenie konfliktov tu a teraz. Počkajte, kým nebudete dostatočne pokojní na konštruktívny rozhovor.

10. Choďte športovať

Fyzická aktivita je nevyhnutná pre emocionálne zdravie. Choďte do posilňovne, cvičte plávanie, jogu alebo aerobik. Pomôže to zmierniť napätie.

11. Hlbšie dýchajte

Ovládajte dychové cvičenia. Budete prekvapení, ako jednoduché cvičenia osviežia vašu myseľ a pomôžu vám vyriešiť zložité problémy.

12. Napíšte písmená

Veďte si denník pocitov a myšlienok, analyzujte svoje neúspechy a úspechy na papieri, píšte si listy. Niekedy stačí preniesť úzkostlivé myšlienky na prázdny list a pozitívne ich prepísať, aby strach a emócie ustúpili.

13. Komunikujte

Neuzatvárajte sa pred svetom. Rozhovor s kolegami, strávte viac času so svojimi blízkymi.

14. Skúšajte nové veci

Urobte si pravidlo, že budete každý mesiac skúšať niečo nové: zaregistrujte sa na hodinu skúšobného tanca, navštívte centrum trampolíny, choďte na workshop pop -artu a podobne. Získate tak energiu z nových zážitkov, spoznáte nových ľudí. Snáď si nájdete nového koníčka, ktorý odbúra stres a bude vás inšpirovať.

15. Zmeňte svoje správanie

Ak si uvedomíte, že vaše vnútorné postoje zasahujú do zdravého postoja k práci alebo podnikaniu vo všeobecnosti, práca z nosenia sa stala zvykom a zatienila váš osobný život, porozmýšľajte o zmene svojho správania. Buďte pripravení na to, že táto cesta nebude jednoduchá. Možno budete musieť vyhľadať odbornú pomoc.

Cvičenia na rýchle zotavenie

Je jednoduchšie udržať stav zdrojov po celý deň, než pracovať rýchlosťou 140 a potom vyčerpane ležať. Tu sú tri jednoduché cvičenia, ktoré vám pomôžu doplniť sily.

Odčerpávajúce emócie. Nevyjadrený hnev, nevôľa, nevôľa a ďalšie nepríjemné emócie nám uviaznu v tele v podobe telesných svoriek. Čím viac ich je, tým rýchlejšie sa zvyšuje únava. Ak je to možné, snažte sa vyjadriť negativitu prostredníctvom akcie. Napríklad:

• poraziť vankúš (len nie ten, na ktorom spíte)
• rozbiť staré jedlá
• kričať do zeme
• cvičte intervalové cvičenia v posilňovni
• dierovať boxovacie vrece
• choď na karaoke

V prípade núdzovej pomoci môžete vykonať nasledujúce cvičenie. Zamyslite sa nad situáciou, ktorá vás naštvala. Ohodnoťte od 0 do 10, aké je to teraz nepríjemné. Odporúča sa vybrať, čo „ma hnevá“, o 7-8 bodov. Začnite o tejto situácii premýšľať tak, že do hrudníka vdýchnete viac vzduchu a silnejšie zatnete päste. Hneď ako sa stane nemožné zadržať dych, prudko ho vydýchnite a otvorte dlane. Opäť hodnotte od 0 do 10, ako nepríjemná je situácia teraz. Ak sa nič nezmenilo, opakujte cvičenie 2-3 krát.

Dôvody radosti a potešenia. Náš mozog je lenivý a chce sa zabaviť po všetkých stránkach. Bez toho bude všemožne sabotovať pracovný tok. Ak chcete zostať vynaliezaví, urobte si zoznam vecí, ktoré vás robia šťastnými.

Zapíšte si všetko, od najmenších po globálne. Je vhodné vymyslieť príjemné aktivity pre všetky zmysly: sluch, čuch, zrak, hmat, chuť. Každý deň si vyberte zo zoznamu jednu alebo dve výhody a odmeňte sa za prácu, ktorú robíte.

Osem miestností. Predstavte si svoj život ako dom s 8 miestnosťami - to sú oblasti vášho života. Zamyslite sa, v ktorých troch z nich ste už dlho neboli? Možno už dlho nevyčistili „miestnosť zdravia“, neotvorili dvere „koníčku“alebo zabudli na „samovzdelávanie“. Napíšte si, čo môžete urobiť, aby ste urobili rozdiel, a nájdite si čas na návštevu týchto miestností. Aké jednoduché kroky pomôžu? Napríklad predĺžený spánok, stretnutie s priateľmi, detoxikačná pomôcka. Naplánujte si tieto jednoduché kroky.

Niekedy človek nemôže odolať systému v konkrétnej organizácii. Mal som napríklad skúsenosti s prácou vo firme so 14 hodinovými zmenami a jedným dňom voľna v týždni. Pracovné podmienky a zvláštnosti firemnej kultúry jednoducho fyzicky neumožnili zotaviť sa.

Po analýze situácie som sa vybral na odchod. Toto bolo zásadné rozhodnutie a, samozrejme, nikoho nenútim, aby napísal dovolenku. Ale ak máte pocit, že „vyhoríte“, skúste si urobiť predpoveď a prísť na to: máte šancu zotaviť sa v tomto konkrétnom zamestnaní? Alebo je načase poobzerať sa po niečom inom?