Osobný život: čo povedať a komu?

2024 Autor: James Gerald | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-12-17 14:16

Sekretárka hovorí svojmu šéfovi:

- Pane, keby ste vedeli, aké klebety o vás váš zástupca šíri …

- To všetko je nezmysel! Hlavné je, že nehovorí pravdu.

Mnohí z nás, ktorí prišli do práce, zdieľajú čerstvé dojmy: koza z pravého pruhu nám zabránila v prestavbe, dieťa ochorelo a z nejakého dôvodu môj manžel chce namiesto zahrievania znova ísť cez zimné prázdniny na zjazdové lyžovanie. nádherný zadok niekde južnejšie … Kolegovia si už zvykli a priaznivo počúvajú tradičné ranné „zhrnutie“. Potrebujete však takú pozornosť? Čo by ste mali povedať zamestnancom o sebe a o svojom osobnom živote a čo nie?

Zvedavosť, podobne ako strach, má veľké oči, uši a predstavivosť sú jednoducho obrovské. Kolega ho odovzdá reťazcom, ozdobí ho podľa vášho vkusu, spravidla predloží špeciálny prípad - a všetko, čo zvážite, uložené v programe Image Maker: ak sa kruh uzavrie a informácie sa k vám dostanú, veľa sa naučíte nové veci o sebe. Aj keď z vašich bezprostredných partnerov vyžaruje dobrotivosť a súcit, „pokazený telefón“predsa len prinesie svoje ovocie - ľudia majú tendenciu zovšeobecňovať a lepiť nálepky, najmä v prípadoch, keď informácie neprišli z prvej ruky.

Sväté miesto nie je nikdy prázdne. Informačný hlad zamestnancov by mal byť kŕmený - napríklad príbehmi o doplnkovom vzdelávaní v odbore, ktoré súbežne dostávate, alebo o vašich úspechoch v učení sa cudzieho jazyka.

Ale najlepšou možnosťou je klásť otázky a rozumne sa zúčastňovať diskusií o záľubách svojich kolegov alebo o svojich vlastných záľubách, ak sa objavia. Ak sa takéto rozhovory neuskutočňujú na pracovisku, ale napríklad v fajčiarskej miestnosti alebo v jedálni, vykonávajú tri užitočné funkcie naraz: odoberajú predmet konverzácie od intímnych podrobností vášho života, umožniť potešiť kolegu prejavením živého záujmu o jeho koníček a uspokojiť potrebu komunikácie človeka.

Existuje aj alternatívny uhol pohľadu - osobné informácie sú nevyhnutné a dôležité pre zlepšenie vzťahov s kolegami.

Nie je vôbec potrebné venovať sa všetkým peripetiám vašich víchric, stačí sa podeliť o maličkosti, nevinné situácie, trocha kritizovať manžela-priateľa-svokru … To je celkom dosť na vybudovanie obraz „vášho muža“. Ako hovorí príslovie: „Neodtrhni sa od tímu, inak sa tím odtrhne bez teba.“

Ak ste si zvolili takúto taktiku, majte na pamäti: hoci je vám bratstvo s kolegami zaručené, klebety nespia. To je neodmysliteľné v našej povahe: osoba, ktorá šíri zvesti, sa cíti byť stredobodom pozornosti, majiteľom dôverných informácií. Diskusia o problémoch iných ľudí navyše pomáha vyrovnať sa s ich ťažkosťami. Pribehne k vám teda klebeta, aby ste sa podelili o intímne detaily životopisu zamestnancov. Ak rozprávač nie je váš najlepší priateľ, osvedčený rokmi a skutkami, takéto odhalenia by mali prebudiť vaše podozrenie. Počúvajte ho pokojne, bez komentovania informácií, a ak je vám príbeh úprimne nepríjemný, neváhajte prerušiť rozhovor. Hlavnou vecou nie je povedať mu niečo osobné o sebe alebo o iných: takáto nedbalosť vás môže stáť draho.

V prípadoch, keď sa šepotu za chrbtom nedalo vyhnúť, má zmysel, v prvom rade si predstaviť seba na mieste svojich zlých prianí a pokúsiť sa triezvo posúdiť, prečo sa to deje a aké je to opodstatnené. Za druhé, nepodľahnite pokušeniu so sarkazmom a „priložte“závistlivých - reagujúcich fackou na facku, klesnete na ich úroveň.

Nakoniec je mimoriadne dôležité zachovať pokojný profesionálny štýl jednania s týmito ľuďmi, nezačínať konverzácie typu „prečo ma nemáš rád?“a neumývať si kosti chorých v spoločnosti s inými kolegami.

Existuje aj iná situácia, v ktorej sa neodporúča príliš hovoriť, aj keď často pravdivé vysvetlenie nezaškodí. Ide o to, vziať si voľno z práce. Ak je váš dôvod odchodu dostatočne vážny na to, aby ste ho spomenuli, načrtnite ho, ale nezachádzajte do podrobností. Ak dôvod nevyzerá presvedčivo, zamyslite sa nad niečím odvážnejším. Hlavnou vecou nie je zneužívať skoré odchody z práce a neskoré príchody do nej a tiež nevystavovať svojho šéfa, ak vás prepustí. Takou medvedou službou môže byť to, keď svojmu kolegovi presne poviete, na ktoré slabé stránky vášho šéfa vyvíjate tlak, aby ste sa dostali do cesty, alebo váš radostný plač po tom, ako vás pustili.

Z pohľadu lídrov sú osobné informácie, ktoré v tíme kolujú, dobré aj zlé. Na jednej strane je pre šéfa nepochybne užitočné vedieť, ako zamestnanci žijú mimo práce a ako súvisia s atmosférou v kancelárii. Hlavná vec je, že sa informácie pravidelne dostávajú k „cárovi“- a ten rozhodne, čo s nimi urobí, koho popraví a nad kým sa zľutuje.

Ale v skutočnosti je šírenie klebiet alarmujúcim symptómom.

V normálnom tíme má rovnováha medzi klebetami a nedostatkom osobných informácií zlatú strednú cestu. A niekedy sa rozhovory „na celý život“stávajú ďalším faktorom spájajúcim podriadených: Rus sa tradične hanbí „sadnúť si“a obísť sa v pretekoch na kariérnom rebríčku, s ktorými išiel do fajčiarskej miestnosti a umýval kosti svojim priateľom-partnerom, a niekedy aj pre svojich nadriadených.

Klebety nie sú vždy zamerané na odstránenie konkurenta alebo hranie špinavých vecí na vášho suseda. Existujú informácie, ktoré sa šéfom dostávajú do uší s ušľachtilým cieľom: pomôcť kolegovi. Sú chvíle, keď sa žena s malým dieťaťom hanbí vziať si voľno z práce, aby mohla vziať dieťa na kliniku alebo si k nemu sadnúť, keď je choré: zdá sa jej, že limit jej žiadostí nie je neobmedzený a skôr alebo neskôr bude musieť v práci „podľa ľubovôle“čakať na dovolenku. Ak ale jej kolegyňa vie, že šéf si nie je vedomý situácie, potom včasný náznak šéfa zabezpečí, že žena bude môcť ísť domov k dieťaťu s chrípkou a dokonca sa aj poistiť.

A čo samotný vodca? Potrebuje sa so svojimi podriadenými podeliť o detaily svojho osobného života? Všetko závisí od štýlu riadenia a firemnej etiky spoločnosti. Ak je vo firme akceptované, že sa zamestnanci navzájom oslovujú „vy“, oblečte sa striktne v súlade s dress code a dodržiavajte tabuľku hodností, potom má asi zmysel hovoriť menej o osobnom. Na druhej strane, vo firmách, kde zamestnanci komunikujú so zákazníkmi výlučne po telefóne a v rámci tímu sa rozprávajú na rovnakej úrovni, si môže manažér dovoliť pridať osobný kontakt, aby nevyzeral ako „buk“.

Väčšina moderných ruských spoločností je zmiešaného typu a každý šéf má právo zvoliť si vlastný štýl komunikácie s podriadenými, ktorý je optimálne prispôsobený situácii a úlohám stanoveným manažérom.

Samozrejme, existujú určité pravidlá hry, ale vo všeobecnosti nie je možné predvídať reakciu ostatných. V zdravom kolektíve sa to nezaobíde bez kuriozít: v jednej spoločnosti si vedúci oddelenia z času na čas spomenul na vlastnú svokru nie práve láskavým slovom a živo sa sťažoval, že má nárok na mlieko za to, že škodí. Po ďalšej exkurzii do rodinnej histórie to zamestnanci nevydržali a po vzájomnom dohodnutí vopred na druhý deň priniesli postihnutému kartón mlieka. Spoločnosť bola veľká, oddelenie bolo tiež dosť veľké. Vo všeobecnosti si dokážete predstaviť rozsah katastrofy?