Ako banky fungujú na novoročné sviatky 2021 v Rusku

2024 Autor: James Gerald | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-12-17 14:16

So začiatkom roka prichádzajú dlhé víkendy. Zároveň nie každý vie, ako banky fungujú na novoročné sviatky v roku 2021 v Rusku.

Oficiálny víkend

Trvanie novoročných sviatkov v roku 2021 je už známe. Podľa ruských zákonov môžu občania Ruskej federácie odpočívať:

• 1. januára - Nový rok;
• 7. januára - Vianoce.

K sviatkom patria dni pracovného pokoja a víkendy (sobota a nedeľa), čo vytvára dlhé prázdniny. Ich trvanie sa každoročne mení, pretože je spojené s výrobným kalendárom a dňami v týždni, na ktoré pripadajú sviatky. V januári 2021 budú 10-dňové prázdniny, ktoré sa začnú 1. januára a skončia 10. januára. Do práce musíte ísť 11. januára (pondelok).

Tento rozvrh je platný v štátnych rozpočtových inštitúciách a súkromných organizáciách, kde neexistuje nepretržitá výroba.

Harmonogram prác bol zmenený 31.12.2020. Toto je predvianočný deň, ktorého trvanie sa skracuje o 1 hodinu. Presný pracovný čas závisí od individuálneho rozvrhu. Ak pobočka zvyčajne pracuje do 18:00, potom v posledný deň Nového roka zamestnanci pracujú do 17:00.

Bankové pobočky v službe

Pre veľké bankové organizácie je dôležité, aby ich pobočky fungovali stabilne, a tak spravidla prerušujú služby na veľmi krátku dobu. Preto niektoré finančné inštitúcie schvaľujú pracovné oddelenia, ktoré naďalej fungujú aj cez prázdniny. Väčšina týchto pobočiek sa nachádza vo veľkých mestách s miliónom obyvateľov a v malých osadách je len 1 pobočka na mesto alebo dedinu.

Počas novoročných sviatkov môžu klienti získať nasledujúce služby:

• vyzdvihnúť znova vydanú kartu;
• vziať výpis z účtu;
• zablokovať a odblokovať kartu alebo účet;
• splatiť pôžičku;
• poberať sociálne dávky;
• vyplatiť zálohu;
• uskutočniť výmenu meny;
• platiť aktuálne účty.

Ľudia sa len zriedka obracajú na inkaso cez sviatky, pretože aj cez víkendy fungujú bankomaty a terminály, ktoré sú všade.

V prevádzkových pobočkách môžu zákazníci kontaktovať pracujúceho zamestnanca, aby vyriešil aktuálne problémy, uskutočnil platby.

Pracovné oddelenia fungujú podľa plánu:

• 31.12 - skrátený deň;
• od 1. do 3. januára - dni voľna;
• 4. - 6. januára - pracovné dni;
• 07.01 - oficiálny deň voľna;
• 08.01 - pracovný deň;
• 9. - 10. januára - dni voľna.

Napriek tomu, že v bankách majú službu mnoho dní pracovníci, stále existuje kratší rozvrh. Práce sa začínajú o 10.00 h a končia sa o 15.00 h. V týchto dňoch nie je prestávka na obed. Ako poznamenal manažment bánk, na vyriešenie dôležitých problémov to stačí.

Toto je len hrubý rozvrh na zimné prázdniny. Všetky banky majú vlastnú otváraciu dobu. Presný rozvrh sa dozviete na samotnom oddelení alebo na webovej stránke. Tiež sú tam uvedené služobné oddelenia s adresou.

Zaujímavé! Výrobný kalendár 2021 s prázdninami a víkendmi

Práca Sberbank

V Rusku väčšina ľudí využíva služby tejto banky. Mnohé z jej pobočiek sú od 1. do 10. januára zatvorené. Počas tohto obdobia fungujú iba služobné oddelenia, ktoré sa nachádzajú vo všetkých osadách Ruskej federácie - budú otvorené 4., 5., 6. januára. Banky začínajú pracovať od 9-10 hod. Služba sa vykonáva 15 až 16 hodín.

Ostatné banky môžu mať svoj vlastný rozvrh. Preto by si klienti Alfa-Bank, Gazprombank, VTB mali túto nuanciu objasniť na pobočke, prostredníctvom webovej stránky alebo telefonicky na horúcu linku.

Aj keď banky začnú pracovať 11. januára 2021, call centrá fungujú počas zimných prázdnin. Môžete tam dokonca ísť aj riešiť naliehavé problémy. Vedenie bánk deklaruje bezproblémové fungovanie online služieb a internetového bankovníctva. Klienti môžu vykonávať prevody sami, platiť za tovar a služby. Ale cez sviatky sa mnohé transakcie niekedy oneskoria a žiadosti sa spracúvajú o niečo dlhšie.

Výsledky

1. Trvanie novoročných sviatkov je už stanovené - od 1. do 10. januára.
2. Posledný deň v roku sa skracuje o 1 hodinu.
3. Banky tiež dodržujú stanovený rozvrh, ale pracovné oddelenia môžu fungovať.
4. Presné otváracie hodiny si overte u svojej organizácie.
5. Call centrá sú pre klientov vždy otvorené.